关于我们 (About Us)

CordCloud 专注于提供工业级稳定的网络加速与跨国分布式专线接入服务。我们由一群资深网络系统工程师与网络安全极客共同发起，旨在打破物理地域限制，构建低延迟、高带宽、零风控的下一代互联中继网络。

1. 品牌介绍 (Brand Heritage)

自创办以来，CordCloud 始终以“纯净专线、工程级鲁棒性”为核心立足点。面对变幻莫测的跨国网络环境，我们拒绝采用容易遭受大规模断流的劣质公网直连方案，而是重资产投入全物理 IPLC（International Private Leased Circuit）内网专线。CordCloud 现已成长为行业内高性价比与极致稳定性的代表品牌，在广大技术开发者、外贸团队与科研人员中享有极佳口碑。

2. 服务理念 (Core Principles)

• 零伪装、真专线： 所有节点均如实标注线路性质与倍率，绝不以普通 BGP 冒充专线，确保带宽承诺真实可靠。
• 隐私第一： 坚持端到端内存转发机制，不采集、不存储、不回传任何用户流量与使用日志。
• 高鲁棒性容灾： 针对网络可能遭遇的突发光缆中断或入口受阻，部署自动化多入口智能 BGP Anycast 旁路调度系统，实现毫秒级自动切换。

3. 节点覆盖与技术架构 (Node Coverage)

CordCloud 在全球战略性部署了超过 64 个高规格 Tier 3+ 核心机房节点，网络布局覆盖亚太、北美与欧洲核心枢纽：

• 香港（HKG）： 部署直连 BGP 与多线 IPLC 专线，国内延迟低至 18ms - 32ms，支持 Netflix、Disney+ 港区全量内容。
• 日本（TYO/OSA）： 专为动漫影音、海外手游与低延迟交互优化，具备极致的往返 RTT 稳定性。
• 新加坡（SGP）： 东南亚核心网络中枢，专线带宽充沛，抗晚高峰网络拥塞能力极强。
• 美国（SJC/LAX）： 硅谷与洛杉矶核心枢纽，配备真实本土原生住宅 IP，是 ChatGPT、Claude、Midjourney 等生成式 AI 应用的黄金通道。
• 欧洲及其他地区： 覆盖英国、德国等欧洲重要节点，兼顾学术检索与跨国合规业务访问。

4. 客服支持与运维保障 (Support SLA)

我们坚信高品质的产品离不开及时的售后保障：

• 在线工单系统： 用户可在用户中心 24 小时随时发起工单，专业运维工程师通常在 15 分钟内介入响应并给出处置结果。
• 实时节点监控： 官方平台提供毫秒级节点可用性与延迟心跳监控看板，故障提前预警，透明公开。
• 丰富知识库： 针对 Windows、macOS、iOS、Android 及路由器等全平台提供图文详尽的一键配置教程。